新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，延邊大學(xué)附屬醫(yī)院、延邊婦幼保健院全面實(shí)施預(yù)約診療、分時(shí)段就診服務(wù)，兩家醫(yī)院預(yù)約就診量均占門(mén)診就診總量的20%左右。

記者在延邊大學(xué)附屬醫(yī)院的門(mén)診掛號(hào)窗口前看到，工作人員正在引導(dǎo)前來(lái)就診的患者使用預(yù)約掛號(hào)。延邊大學(xué)附屬醫(yī)院預(yù)約診療科科長(zhǎng)曹海燕：“以下載APP預(yù)約的途徑來(lái)介紹一下，下載APP以后，進(jìn)去以后有延邊大學(xué)附屬醫(yī)院，點(diǎn)擊延邊大學(xué)附屬醫(yī)院，選擇科室，再選擇醫(yī)生，選擇自己方便的時(shí)間。我們以每30分鐘一個(gè)單位，可以自由的選擇自己看病時(shí)間，填寫(xiě)患者信息，點(diǎn)擊預(yù)約，看病當(dāng)天按照預(yù)約的時(shí)間來(lái)院就診就可以?！?/span>

目前，我州醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療秩序正在逐步恢復(fù)。為了減少醫(yī)院交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，州內(nèi)不少醫(yī)院已經(jīng)實(shí)行了預(yù)約診療服務(wù)。作為我州唯一的三甲醫(yī)院，延邊大學(xué)附屬醫(yī)院從2010年就已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施預(yù)約診療服務(wù)。

從今年2月24號(hào)起，延邊大學(xué)附屬醫(yī)院全面實(shí)施預(yù)約診療、分時(shí)段就診服務(wù)。截至目前，通過(guò)預(yù)約診療方式成功就診的患者就有4800名，占門(mén)診總量的20%。曹海燕：“這次疫情發(fā)生以來(lái)，為了更好地避免人員聚集、切斷疫情傳播途徑，全面實(shí)施了預(yù)約掛號(hào)，所有副高級(jí)以上專(zhuān)家我們醫(yī)院都實(shí)行了全預(yù)約制。預(yù)約的好處是可以分時(shí)段來(lái)院就診，可以讓患者減少排隊(duì)等候的時(shí)間。我們預(yù)約兩周內(nèi)的號(hào)源，但是至少要提前一天、4點(diǎn)之前預(yù)約。疫情期間，我們建議患者除疾病、危重病之外，盡量減少來(lái)院就診。”

在延邊婦幼保健院的門(mén)診大廳，記者看到，一排有關(guān)如何進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)的展板擺放在顯眼位置。而在不遠(yuǎn)處，幾名患者戴著口罩在預(yù)約掛號(hào)窗口有序取號(hào)。醫(yī)院醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)李哲介紹說(shuō)，延邊婦幼保健院從2015年開(kāi)始實(shí)施預(yù)約診療服務(wù)，本次疫情期間加大了預(yù)約診療服務(wù)力度，以滿(mǎn)足患者需求：“這段時(shí)間，很多外地還有本市的人，特別是孕產(chǎn)婦的就診需求增高。我們每日統(tǒng)計(jì)患者就診量，調(diào)整患者就診時(shí)間，預(yù)約量也跟著隨之調(diào)整，分時(shí)段做預(yù)約工作。打個(gè)比方，患者人流少的時(shí)候，半個(gè)小時(shí)預(yù)約人數(shù)限制在2到5人，從二月中旬開(kāi)始，我們把預(yù)約診療的工作量提到了6到7個(gè)人，最大限度避免患者在某個(gè)特定時(shí)間段聚集在醫(yī)院?！?/span>

需要就診的患者或家屬可通過(guò)延邊預(yù)約掛號(hào)服務(wù)平臺(tái)公眾號(hào)、延邊預(yù)約掛號(hào)APP、預(yù)約電話(huà)以及現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)等方式進(jìn)行預(yù)約。