日前，延邊州12345政務(wù)服務(wù)熱線接到了敦化市黑石鄉(xiāng)一名高中生的求助，反映父親身患肺癌住院，因?yàn)榻o父親看病借了不少外債，并把家中的土地抵押，全家沒有收入來源，目前母親身無分文，也病倒在醫(yī)院，二老無錢醫(yī)治。自己和10歲的弟弟也面臨輟學(xué)，求助政府給予幫助。

敦化市黑石鄉(xiāng)政府接到工單后，立即組織調(diào)查，多次去醫(yī)院探望，詳細(xì)了解訴求人家中的情況。由于訴求人的家庭名下有所屬土地，不符合申請(qǐng)低保的條件，所以鄉(xiāng)政府與村領(lǐng)導(dǎo)研究決定號(hào)召村民為其募捐。村書記、村長及黨員干部帶頭，村里的五保戶、90多歲的老人和遠(yuǎn)在廣州的家鄉(xiāng)人都參與了捐款，從當(dāng)日上午9時(shí)發(fā)起捐款倡議，截至下午13時(shí)，僅4個(gè)小時(shí)就為其捐款一萬六千多元。下午村領(lǐng)導(dǎo)親自把善款送到患者手中，為其困難家庭解決燃眉之急。與此同時(shí)，黑石鄉(xiāng)政府將訴求人家庭情況上報(bào)到敦化市民政局，并聯(lián)系了小紅帽等民間愛心協(xié)會(huì)組織，盡量為訴求人家庭爭(zhēng)取更多的幫助。

一方有難，八方支援?；鶎拥拇骞僮屛覀儦J佩，百姓的善舉讓我們感動(dòng)。12345一條暖心線，聯(lián)動(dòng)政府和百姓，為百姓排憂解難。