艷陽(yáng)高照，長(zhǎng)春市團(tuán)山街道長(zhǎng)山花園社區(qū)里干凈整潔，涼亭里乘涼的老人神態(tài)悠然，處處散發(fā)著祥和安寧的氣息。

7月23日下午，在吉林視察的習(xí)近平總書(shū)記來(lái)到這個(gè)花園式社區(qū)考察調(diào)研，勉勵(lì)社區(qū)工作者，再接再厲，寓管理于服務(wù)之中，進(jìn)一步搞好為民服務(wù)各項(xiàng)工作，把家園建設(shè)得更加幸福美好。

居民自治，坐擁安居樂(lè)業(yè)幸福苑

社區(qū)是社情民意的晴雨表，老百姓的喜怒哀樂(lè)都體現(xiàn)在社區(qū)。習(xí)近平總書(shū)記步行察看長(zhǎng)山花園社區(qū)的環(huán)境，并走進(jìn)居民趙興福家里，同他們嘮家常。

“總書(shū)記心里裝的全是老百姓，和他嘮嗑，特別溫暖。”趙興福深情回憶道，“我告訴總書(shū)記，這些年社區(qū)環(huán)境一年一個(gè)樣，大家生活越來(lái)越方便，鄰里關(guān)系十分融洽。我相信未來(lái)生活一定會(huì)更好！”

曾經(jīng)的老舊散棄小區(qū)，如今蛻變成安居樂(lè)業(yè)的幸福苑。長(zhǎng)山花園社區(qū)探索出獨(dú)特的自治之路。社區(qū)黨委書(shū)記吳亞琴說(shuō)：“社區(qū)是居民自治組織，在工作定位上要圍繞民需，在工作開(kāi)展上要依靠民力，在工作謀劃上要匯集民智，在工作評(píng)價(jià)上要聽(tīng)取民聲。”長(zhǎng)山花園社區(qū)探索出一條以社區(qū)黨委提議、社區(qū)兩委商議、黨員和居民代表審議、社區(qū)公示決議為步驟的“四步議事工作法”，實(shí)現(xiàn)了由“為民做主”向“由民做主”的轉(zhuǎn)變。大到燃?xì)飧脑?，小到?guī)劃停車(chē)位，關(guān)系到居民切身利益的重點(diǎn)難題，他們都拿到居民議事會(huì)上討論。

長(zhǎng)山花園社區(qū)不僅生活環(huán)境大有改觀(guān)，在調(diào)解群眾矛盾糾紛過(guò)程中還總結(jié)摸索出以“和面團(tuán)法”“見(jiàn)縫插針?lè)ā薄案壮樾椒ā钡取懊袷抡{(diào)解十二法”。通過(guò)人民調(diào)解工作室、巡回法庭工作室、法律咨援助工作室、婦女維權(quán)直通車(chē)、百姓說(shuō)事點(diǎn)、巾幗團(tuán)等，形成社區(qū)普法維權(quán)鏈，連續(xù)十幾年社會(huì)治安事件為零。

社區(qū)定制，安享“夕陽(yáng)紅”專(zhuān)屬康養(yǎng)

在社區(qū)黨群服務(wù)中心，幾位老人坐在椅子上，眼中仍然含著淚，臉上仍然帶著笑。“總書(shū)記那么和藹可親，像我的家人一樣?！?3歲的李景學(xué)老人由衷地說(shuō)道。

記者發(fā)現(xiàn)，社區(qū)的老年人脖子或者手上都掛著一個(gè)專(zhuān)屬的二維碼?！坝辛诉@個(gè)二維碼，無(wú)論走到哪，發(fā)生什么意外，社區(qū)和家人都能第一時(shí)間找到我?！崩罹皩W(xué)摸著胸前的“寶貝”告訴記者。

由于轄區(qū)老年人口占總?cè)丝诘?2.5%，老齡化問(wèn)題凸顯，老人走失和突發(fā)意外現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。社區(qū)率先開(kāi)展“我們幫您找家”試點(diǎn)工作，將轄區(qū)60歲以上老人和精殘智殘人群的照片、姓名、家庭地址、家屬聯(lián)系方式、過(guò)往病史等相關(guān)內(nèi)容捆綁打包，生成獨(dú)立的身份識(shí)別二維碼，只需手機(jī)掃一掃，便可以輕松獲取全部信息，讓老人和家人安心、放心。

據(jù)社區(qū)居委會(huì)主任韓麗萍介紹，他們組建了慢性病自我管理小組，建立健康檔案并形成病情跟蹤記錄，作為老年人的基礎(chǔ)醫(yī)療材料，與大型醫(yī)院資源共享，為長(zhǎng)春市數(shù)字醫(yī)療提供早期數(shù)據(jù)支撐，更有利于實(shí)現(xiàn)老年人居家養(yǎng)老。

社區(qū)黨委依托社區(qū)、社會(huì)組織、社工的“三社聯(lián)動(dòng)”服務(wù)模式，為轄區(qū)居民開(kāi)展形式多樣的服務(wù)活動(dòng)，還注冊(cè)成立“康樂(lè)之家老年服務(wù)中心”，探索家庭自助式、鄰里互助式、功能輸出式和外力援助式等康養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)模式，面向轄區(qū)老人開(kāi)展送理發(fā)、送配餐、送醫(yī)藥等“十送”服務(wù)。通過(guò)居民議事會(huì)，收集居民需要，根據(jù)需求提供各類(lèi)相應(yīng)服務(wù)。

社區(qū)課堂，補(bǔ)充多元化精神食糧

剛要走出社區(qū)大門(mén)，只聽(tīng)社區(qū)工作人員提醒居民李大娘說(shuō)：“阿姨，明天上午有早教，別忘了帶孫女來(lái)！”工作人員告訴記者，社區(qū)針對(duì)不同人群特點(diǎn)，分別開(kāi)辦了麗人學(xué)堂、早教課堂、15日黨課學(xué)習(xí)、360公益家庭教育等課堂，滿(mǎn)足居民多元化的學(xué)習(xí)需求。

由于年輕家長(zhǎng)工作繁忙，孩子放學(xué)后無(wú)人照料，社區(qū)組織成立了“蒲公英少年之家”，與周邊大學(xué)聯(lián)系，大學(xué)生志愿者們低償或無(wú)償為孩子們提供課后托管服務(wù)。他們還與大學(xué)聯(lián)合，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)社工人才；與銀行等金融機(jī)構(gòu)聯(lián)合，為居民定期講解金融知識(shí)及防詐騙常識(shí)……通過(guò)這些做法，補(bǔ)齊社區(qū)教育短板，打造特色教育，深受居民歡迎。

有了知識(shí)和技能，社區(qū)接著考慮的就是居民就業(yè)問(wèn)題。轄區(qū)居民李瑩原本擁有幸福的三口之家，但愛(ài)人因車(chē)禍去世，她獨(dú)自帶著孩子艱難度日。社區(qū)了解到她的困難后，讓她參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，并報(bào)名應(yīng)聘公益性崗位。“回想當(dāng)年，多虧有社區(qū)幫助，不然我連活下去的勇氣都沒(méi)有了。”李瑩真誠(chéng)地說(shuō)道。

“社區(qū)居民的就業(yè)問(wèn)題，總書(shū)記非常關(guān)心。這方面情況我也向總書(shū)記進(jìn)行了匯報(bào)?！眳莵喦僬f(shuō)，社區(qū)定時(shí)給需要就業(yè)的居民進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、面點(diǎn)等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，只要對(duì)工作不太挑剔，3天就能上崗，并且還支持居民進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)。