近日，有市民通過延邊12345·百姓熱線平臺咨詢：

在延吉市鐵南草原管理站南側(cè)，御景江山那條道，道東有地面漏水，不知道是什么水，能查看一下嗎？

延吉市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局：

您好，經(jīng)鐵南供熱了解，該路段漏水問題供熱單位已經(jīng)知曉，目前此處漏水不會影響正常供熱，供熱單位也已經(jīng)向綜合執(zhí)法局市政科提交申請破路，現(xiàn)在正在辦理中，預(yù)計11月23日可以進(jìn)行破路維修。感謝您對我們工作的支持與配合。

我也有事想咨詢，應(yīng)該怎么做？

如果您在生活中或者工作中也遇到一些問題，需要相關(guān)部門幫您及時回答和解決問題，電話可以撥打12345，也可以手機下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在百姓熱線中發(fā)帖，發(fā)帖時必須要注冊個人信息（我們負(fù)責(zé)對您的個人信息嚴(yán)格保密），并務(wù)必提供以下“五要素”：時間、地點、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。

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