近日，有市民通過延邊12345·百姓熱線平臺(tái)反映：

繼《吉林日?qǐng)?bào)》之后，今天中國新聞社再呼吁為勞動(dòng)者發(fā)放低溫補(bǔ)貼。全州基層勞動(dòng)者，尤其是輔警、環(huán)衛(wèi)、郵遞員，拿最低工資，冒著嚴(yán)寒工作，應(yīng)當(dāng)?shù)玫降蜏匮a(bǔ)貼，請(qǐng)政府予以考慮。根據(jù)1994年出臺(tái)的《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)：低溫作業(yè)分級(jí)》，在生產(chǎn)勞動(dòng)過程中，工作地點(diǎn)平均氣溫等于或低于5攝氏度的即為低溫作業(yè)。按工作地點(diǎn)的溫度和低溫作業(yè)時(shí)間率，低溫作業(yè)分為四級(jí)，級(jí)別高者冷強(qiáng)度大。

州人力資源和社會(huì)保障局：

2011年7月，省人社廳、財(cái)政廳聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于調(diào)整企業(yè)職工艱苦崗位津貼補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的通知》，文件中對(duì)高溫津貼進(jìn)行了明確規(guī)定，即企業(yè)安排勞動(dòng)者在高溫天氣下（日最高氣溫達(dá)到35℃以上）露天工作以及不能采取有效措施將工作場(chǎng)所降低到33℃以下（不含33℃）的，每日應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付高溫津貼10元以上。文件中沒有明確低溫條件下工作發(fā)放津貼事宜， 本人反映的發(fā)放低溫津貼問題，我們會(huì)積極向上級(jí)有關(guān)部門反映。

我也有事想咨詢，應(yīng)該怎么做？

如果您在生活中或者工作中也遇到一些問題，需要相關(guān)部門幫您及時(shí)回答和解決問題，電話可以撥打12345，也可以手機(jī)下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在百姓熱線中發(fā)帖，發(fā)帖時(shí)必須要注冊(cè)個(gè)人信息（我們負(fù)責(zé)對(duì)您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密），并務(wù)必提供以下“五要素”：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。

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