近日，有市民通過延邊12345·百姓熱線平臺咨詢：

州圖書館自去年7月底閉館以來一直未見開館，一個公共服務(wù)場所竟然如此長時間不對外開放，令人無法理解。

州文化廣播電視和旅游局回復(fù)：感謝您對州內(nèi)文廣旅事業(yè)的關(guān)注。目前圖書館開館時間未定，請各位讀者關(guān)注官網(wǎng)或微信公眾號，我們會提前發(fā)布開館時間和進館要求。閉館期間，讀者所借圖書，待服務(wù)窗口重新開放后順延，逾期時間不予計算。給您帶來不便，我們深感歉意。

我也有事想咨詢，應(yīng)該怎么做？

如果您在生活中或者工作中也遇到一些問題，需要相關(guān)部門幫您及時回答和解決問題，電話可以撥打12345，也可以手機下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在百姓熱線中發(fā)帖，發(fā)帖時必須要注冊個人信息（我們負(fù)責(zé)對您的個人信息嚴(yán)格保密），并務(wù)必提供以下“五要素”：時間、地點、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。

送您一個二維碼，直接掃這個就可以了！