致廣大家長的一封信

尊敬的家長朋友：

全州校外培訓機構陸續(xù)復課，您的孩子如需參加校外培訓，請您理性為孩子選擇合法合規(guī)的校外培訓機構，積極防范各種風險，最終達到預期的學習和成長效果。為此，延邊州教育局溫馨提示如下：

一、選擇正規(guī)校外培訓機構

正規(guī)的校外培訓機構要求證照齊全、培訓內(nèi)容標準與經(jīng)營范圍相一致。有資質的校外培訓機構會在辦學場所的顯著位置公示民辦學校辦學許可證、營業(yè)執(zhí)照（或民辦非企業(yè)單位登記證書）、培訓內(nèi)容、教師隊伍等基本信息。經(jīng)屬地教育行政部門審批的校外培訓機構可以登錄“全國中小學生校外培訓機構管理服務平臺”查詢有關信息。

二、簽訂規(guī)范校外培訓合同

2020年6月17日，教育部和市場監(jiān)管總局聯(lián)合印發(fā)了《中小學校外培訓服務合同（示范文本）》，充分考慮了中小學生在參加校外培訓過程中各環(huán)節(jié)必須明確的當事人雙方責、權、利關系，尤其對培訓收費、培訓退費和違約責任作出詳細的規(guī)定。為保障自身權益，建議家長務必與培訓機構簽訂服務合同，在簽訂合同前，家長要仔細閱讀合同條款，理性簽訂培訓服務合同，避免不必要的糾紛，并在簽訂合同后妥善保留合同副本。

三、規(guī)范收取培訓費用

《國務院辦公廳關于規(guī)范校外培訓機構發(fā)展的意見》（國辦發(fā)〔2018〕80號）要求：“培訓機構收費不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用；線上培訓機構按課時收費的，每科不得一次性收取超過60課時的費用?！?nbsp;各校外培訓機構應當按照國家要求進行合理收費，收費項目、收費標準等應在培訓場所顯著位置公示。

四、重點關注疫情防控

鑒于疫情防控形勢和校外培訓機構的特殊性，家長要教育孩子加強自我防護，戴口罩、勤洗手，不扎堆、不串班、不聚集。高度關注孩子參訓場所的防疫工作是否落實到位，如學生進入活動場所時是否按要求測量體溫并登記、活動場所是否具備通風條件、是否按時消殺并記錄等，積極配合培訓機構做好疫情防控工作。

五、法定途徑解決糾紛

如您與校外培訓機構產(chǎn)生糾紛時，建議您依據(jù)與培訓機構簽訂的培訓合同與培訓機構協(xié)商解決，如不能通過協(xié)商達成一致，建議您通過司法途徑妥善解決。

六、積極舉報不規(guī)范辦學行為

如您發(fā)現(xiàn)校外培訓機構存在不規(guī)范辦學行為或者對培訓機構辦學資質有疑問，請您積極向校外培訓機構所在屬地教育行政部門舉報或咨詢。

咨詢/舉報電話：

延邊州教育局：0433-2919062

延吉市教育局：0433-2903915

敦化市教育局：0433-6244577

琿春市教育局：0433-7550896

汪清縣教育局：0433-8835152

安圖縣教育局：0433-8970012

和龍市教育局：0433-4242005

龍井市教育局：0433-3229560

圖們市教育局：0433-3665111

延邊州教育局

2021年3月1日