近日，圖們一網(wǎng)友通過(guò)延邊12345·百姓熱線(xiàn)平臺(tái)咨詢(xún)：圖們市從上周五到現(xiàn)在管道檢修，限時(shí)段供水，但是五天了，我們?nèi)乙坏嗡紱](méi)有。好不容易打通了水務(wù)公司的電話(huà)，態(tài)度還不好。

圖們市水務(wù)集團(tuán)有限公司：由于近期限時(shí)供水，受住戶(hù)家遠(yuǎn)近及所在區(qū)域蓄水池大小以及用戶(hù)用水量多少的影響，會(huì)發(fā)生住戶(hù)家來(lái)水時(shí)間不定，停水時(shí)間不定等情況，請(qǐng)?jiān)V求人諒解，我公司正在積極維修中，同時(shí)我公司也將積極采取應(yīng)對(duì)方案，東光泵站和東光D1泵站從今天開(kāi)始供水時(shí)間為6:00-8:00，10:30-13:30，17:00-20:00，恢復(fù)正常供水我公司將在公眾號(hào)上及時(shí)發(fā)布，關(guān)于工作態(tài)度的問(wèn)題，我公司將嚴(yán)肅對(duì)待及時(shí)整改，接受廣大用戶(hù)的監(jiān)督，訴求人可撥打我公司監(jiān)督電話(huà)：0433-3626749。

我也有事想咨詢(xún)，應(yīng)該怎么做？

如果您在生活中或者工作中也遇到一些問(wèn)題，需要相關(guān)部門(mén)幫您及時(shí)回答和解決問(wèn)題，電話(huà)可以撥打12345，也可以手機(jī)下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在百姓熱線(xiàn)中發(fā)帖，發(fā)帖時(shí)必須要注冊(cè)個(gè)人信息（我們負(fù)責(zé)對(duì)您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密），并務(wù)必提供以下“五要素”：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門(mén)處理。

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