近日，有網(wǎng)友通過延邊12345·百姓熱線平臺(tái)咨詢：近日 ，我在延吉市萬益批發(fā)市場(chǎng)某酒行購(gòu)買了百威百純啤酒各20箱，小百威5箱，鋁罐百威5箱。今天才發(fā)現(xiàn)我買的啤酒是刮碼啤酒，因此我給商家打電話要求退換，商家態(tài)度惡劣，不給退換還理直氣壯的讓我隨便告，商家的態(tài)度當(dāng)時(shí)就給我干懵了，我強(qiáng)烈要求相關(guān)部門嚴(yán)厲查處該商家。

延吉市市場(chǎng)監(jiān)督管理局：執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查情況，該商家提供了商品的生產(chǎn)企業(yè)資質(zhì)，以及關(guān)于商品的進(jìn)貨票據(jù)。因?yàn)樵撆【剖钱惖亍按洝保瑢⒌貐^(qū)代碼掛掉，尚在保質(zhì)期內(nèi)，屬合格產(chǎn)品，可以在當(dāng)?shù)劁N售。

我也有事想咨詢，應(yīng)該怎么做？

如果您在生活中或者工作中也遇到一些問題，需要相關(guān)部門幫您及時(shí)回答和解決問題，電話可以撥打12345，也可以手機(jī)下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在百姓熱線中發(fā)帖，發(fā)帖時(shí)必須要注冊(cè)個(gè)人信息（我們負(fù)責(zé)對(duì)您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密），并務(wù)必提供以下“五要素”：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。

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