近日，有網(wǎng)友通過(guò)延邊12345·百姓熱線(xiàn)平臺(tái)反映:在琿春市星光大道購(gòu)買(mǎi)商品房，原定交房日期是是2020年12月30日，至今還沒(méi)交房。請(qǐng)問(wèn)琿春市的疫情應(yīng)急響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)具體是從哪天到哪天？延期快一年了，合理嗎？我可以申請(qǐng)退款嗎？

琿春市住建局答復(fù)：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)于2020年2月24日申請(qǐng)復(fù)工，建議許女士可以向開(kāi)發(fā)企業(yè)溝通逾期交房及退房退款問(wèn)題，如協(xié)商不成，可以持《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》通過(guò)司法途徑解決。

我也有事想咨詢(xún)，應(yīng)該怎么做？

如果您在生活中或者工作中也遇到一些問(wèn)題，需要相關(guān)部門(mén)幫您及時(shí)回答和解決問(wèn)題，電話(huà)可以撥打12345，也可以手機(jī)下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在百姓熱線(xiàn)中發(fā)帖，發(fā)帖時(shí)必須要注冊(cè)個(gè)人信息（我們負(fù)責(zé)對(duì)您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密），并務(wù)必提供以下“五要素”：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門(mén)處理。

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