近日，有網(wǎng)友通過延邊12345·百姓熱線平臺反映：老人家里凍感冒，室溫竟然13度至15度，本人在北京疫情等原因回不去，焦急萬分，只需換個樓道排氣閥即可解決問題。
延吉市朝陽川鎮(zhèn)人民政府：朝陽川鎮(zhèn)建設(shè)辦公室已與鵬程供熱公司聯(lián)系，并協(xié)助訴求人購買排氣閥，供熱方已答應(yīng)盡快更換維修。
我也有事想咨詢，應(yīng)該怎么做？
在生活中或者工作中也遇到一些問題，需要相關(guān)部門幫您及時回答和解決問題，電話可以撥打12345，也可以手機下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在百姓熱線中發(fā)帖，發(fā)帖時必須要注冊個人信息（我們負(fù)責(zé)對您的個人信息嚴(yán)格保密），并務(wù)必提供以下“五要素”：時間、地點、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。
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