近日，有網(wǎng)友通過(guò)延邊12345·百姓熱線平臺(tái)反映：我是延吉市萬(wàn)源新村小區(qū)26號(hào)樓業(yè)主，26號(hào)樓有17層樓，這棟樓經(jīng)常停電梯，這回電梯和家里的用水都停了。我們物業(yè)費(fèi)、電梯費(fèi)一分錢不少交，多次和物業(yè)聯(lián)系，每次都說(shuō)這個(gè)和他們沒(méi)關(guān)系，是開(kāi)發(fā)商的事，最長(zhǎng)一次停了將近一個(gè)月，我們?cè)撛趺崔k？

延吉市新興街道辦事處：已聯(lián)系完本人，電梯已經(jīng)正常使用。

如果您在生活中或者工作中也遇到一些問(wèn)題，需要相關(guān)部門(mén)幫您及時(shí)回答和解決問(wèn)題，電話可以撥打12345，也可以手機(jī)下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在百姓熱線中發(fā)帖，發(fā)帖時(shí)必須要注冊(cè)個(gè)人信息（我們負(fù)責(zé)對(duì)您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密），并務(wù)必提供以下“五要素”：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門(mén)處理。

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