近日，有網(wǎng)友通過延邊12345·百姓熱線平臺反映：吉林掌上社保為何不能使用了？一直顯示登錄失??！

琿春市社保局：因吉林省社會保險管理信息系統(tǒng)近期與全國統(tǒng)籌信息系統(tǒng)開展數(shù)據(jù)遷移和系統(tǒng)對接實施工作，7月份全省業(yè)務(wù)系統(tǒng)停機，手機端（包括微信小程序、支付寶城市服務(wù)、吉林掌上社保等功能）和大廳業(yè)務(wù)窗口服務(wù)暫時關(guān)閉，無法查詢辦理任何城鎮(zhèn)企業(yè)職工社會保險業(yè)務(wù)。等系統(tǒng)恢復(fù)正常后，可正常使用。具體恢復(fù)時間吉林省社保局暫時未定，可隨時撥打業(yè)務(wù)電話0433-7512409咨詢是否能正常辦理。

如果您在生活中或者工作中也遇到一些問題，需要相關(guān)部門幫您及時回答和解決問題，電話可以撥打12345，也可以手機下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在百姓熱線中發(fā)帖，發(fā)帖時必須要注冊個人信息（我們負責(zé)對您的個人信息嚴格保密），并務(wù)必提供以下“五要素”：時間、地點、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。

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