2022年國慶假期間,全州文旅系統(tǒng)認真貫徹落實州委、州政府、省文旅廳假日工作部署,扎實做好假日文旅市場疫情防控、安全生產(chǎn)、市場監(jiān)管、服務(wù)保障各項工作,全州文旅市場繼州慶升溫繁榮后,引發(fā)新一輪旅游出行高潮。
總體情況
國慶假期(10月1日至7日),全州共接待游客199.38萬人次,同比增長8.30%;實現(xiàn)旅游收入14.54億元。高鐵、高速和機場的客流迅猛增加,各高速路口均出現(xiàn)排隊現(xiàn)象。
乘坐高鐵來延旅客12萬余人次,同比增長9.1%。7座(含7座)以下入延車輛達8.5萬余輛。延吉機場執(zhí)行航線11條,航班起降122架次,恢復(fù)至2019年的41.08%;完成旅客吞吐量13157人次,恢復(fù)至2019年的34.24%;貨郵吞吐量45.9噸,恢復(fù)至2019年的52.83%。
主要特點
01 假日消費持續(xù)穩(wěn)步升溫
部分州內(nèi)重點A級景區(qū)游客人數(shù)爆滿,全州文旅假日市場持續(xù)升溫。各景區(qū)景點搶抓機遇、主動作為,根據(jù)疫情后游客的消費需求等變化,創(chuàng)新開發(fā)出更個性化、人性化、差異化、精細化的新型旅游產(chǎn)品。
全州共發(fā)布“吉致秋天”自駕游線路等35條精品線路及37項惠民舉措。假期期間,延吉市、和龍市發(fā)放文旅消費券共120萬元,涉及景區(qū)、酒店、旅行社等22個商戶,消費券兼容各商戶其他優(yōu)惠活動,最大程度惠及市民、游客。
02 周邊游游客熱度大增
全州深入營造“延邊人游延邊”的聲勢,群眾出游以周邊游、近郊游、自駕游、親子游、休閑游為主,最大亮點是州內(nèi)游客十分踴躍,大量本地游客外出感受民俗風(fēng)情、體驗戶外運動、享受采摘樂趣,客源市場以吉林省內(nèi)為主,兼顧全國各地。
伴隨延吉恐龍王國、中國朝鮮族民俗園等新景區(qū)的投放運營,旅游市場進一步釋放活力。10月7日,著名旅游企業(yè)攜程網(wǎng)發(fā)布《2022年國慶假期旅游總結(jié)報告》,其中延吉以周邊訂單量增長32%,成功上榜國慶十大“本地游新銳目的地”。
03 民俗節(jié)慶活動豐富多彩
敦化市舉辦2022六鼎山朱果節(jié),滿族旗袍秀、婚禮秀、祭祖儀式、文化演出讓游客感受生態(tài)的同時,感悟文化之美。
龍井市東盛涌鎮(zhèn)815藝術(shù)團舉行朝鮮族民俗歌舞展演及良田百世兒童舞蹈表演賽,用歌聲和音樂歌頌祖國、歌頌延邊、歌頌家鄉(xiāng)幸福生活。龍井市良田百世景區(qū)舉辦手繪風(fēng)箏節(jié)。
安圖縣長白山歷史文化園舉辦金秋采摘節(jié),游客行走在果樹下、瓜棚里,感受自然的田園野趣。
04 各類展會活動精彩紛呈
延邊圖書館在線上舉辦了“影像里的中國——喜迎國慶電影作品展”微信展、“翩躚的金達萊”少兒閱讀推廣系列活動——《童心童想愛在華誕》、“祖國華誕十月放歌”國慶節(jié)有獎答題活動;延邊群眾藝術(shù)館在線上舉辦了“擁抱新時代?舞動新生活”線上舞蹈培訓(xùn)和延邊群眾藝術(shù)館音樂鑒賞。
圖們市舉行“十一黃金周文藝演出 喜迎二十大”迎國慶文藝會演;龍井市圖書館舉辦“祖國華誕,十月放歌”國慶節(jié)有獎答題活動,吸引讀者進一步了解中國近代史;汪清縣線上舉辦“喜迎二十大 閱讀上‘頭條’”互動聽書打卡活動。
05 惠民措施吸引大批游客
琿春市馬川子鄉(xiāng)南山村三國牡丹園、雙新村屋舒里露營度假飯莊實現(xiàn)免門票優(yōu)惠措施,星悅城市露營地推出優(yōu)惠套餐。敦化市的六鼎山文化旅游區(qū)、老白山原始生態(tài)風(fēng)景區(qū)等對延邊居民實行門票免減優(yōu)惠政策,敦百國際酒店等對延邊居民實行優(yōu)惠價格。龍井市日本侵略延邊罪證館免費參觀,良田百世運動假日景區(qū)推出項目優(yōu)惠價格。
和龍市光東村推出“國慶狂歡季,娛樂項目折上再送禮”優(yōu)惠產(chǎn)品,青龍漁業(yè)推出打折優(yōu)惠活動。汪清縣蘭家大峽谷國家森林公園景區(qū)實行門票優(yōu)惠。安圖縣長白山大關(guān)東文化園等景區(qū)紛紛推出特價票,石門鎮(zhèn)民俗風(fēng)情園實行免門票優(yōu)惠措施等。
主要作法
01 高位運作,精心部署
9月16日,省委常委、州委書記胡家福結(jié)合當(dāng)前疫情形勢,提出“延邊人游延邊”指示要求。州政府精心組織黨工委、組織部、婦聯(lián)、團委、文聯(lián)、教育局、文廣旅局等部門及八個縣市全面廣泛開展“延邊人游延邊”主題活動,有力推動本地人出游熱情。
州委組織部向全州“兩新”組織黨組織下發(fā)《關(guān)于開展“延邊人游延邊”推旅游、促消費活動的通知》,號召各級兩新組織黨組織和廣大黨員、職工開展“延邊人游延邊”推旅游、促消費活動,以實際行動助推經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。
州直機關(guān)黨工委向機關(guān)各級黨組織、廣大黨員干部下發(fā)了《關(guān)于開展“延邊人游延邊”——州直機關(guān)推旅游、促消費活動的通知》和《關(guān)于州直機關(guān)黨員、干部帶頭踐行“延邊人游延邊”促進旅游消費的倡議書》。《倡議書》點擊瀏覽達2100余人次,同時州直82個部門利用微信工作群、朋友圈等平臺連續(xù)轉(zhuǎn)發(fā),號召廣大黨員、干部開啟“愛家鄉(xiāng)、愛延邊、愛旅游”之行。截止目前州直機關(guān)共有2000余名黨員、干部在州內(nèi)出游,人均消費約在1000元左右不等。
團州委開展“喜迎二十大、青春游延邊”“我和國旗合個影”“探訪網(wǎng)紅打卡地”等系列活動,帶動抖音話題“延邊還能這樣玩”播放量140余萬次,青聯(lián)委員拍攝視頻抖音點贊數(shù)達5000余次。
州婦聯(lián)積極引導(dǎo)全州巾幗民宿女主人開發(fā)“民宿+民俗”多種旅游載體和創(chuàng)意活動,31家巾幗民宿共接待游客13萬余人次,總收入300余萬元;發(fā)出倡議書倡導(dǎo)全州家庭積極參與“延邊人游延邊”“曬家鄉(xiāng)·曬幸?!彪S手拍活動;聯(lián)合州委網(wǎng)信辦舉辦“探尋延邊州‘巾幗民宿’活動”,對全州8個特色巾幗民宿進行深度拍攝制作短視頻,在抖音等新媒體平臺持續(xù)展播;聯(lián)合州教育局開展延邊人游延邊——“曬家鄉(xiāng)曬幸?!弊蠲浪查g隨手拍活動,共征集130余個家庭、近800個作品(視頻或照片),在掌上延邊APP專欄刊登18個家庭的優(yōu)秀作品,瀏覽數(shù)超8萬人次。
州文聯(lián)聯(lián)合開展“金秋十月·魅力延邊”延邊人游延邊隨手拍圖片征集宣傳推廣活動,近700幅作品從風(fēng)光美景、人文紀(jì)實、旅游打卡等方面充分展示了延邊的迷人秋景與延邊人的幸福生活,優(yōu)秀作品將在《延邊晨報》選登,重點宣傳。
02 發(fā)揮職能,縝密組織
一是開展安全檢查。州局深入文旅企事業(yè)單位開展消防應(yīng)急、疫情防控、特種設(shè)備安全排查整治,做好旅游安全保障。加大對景區(qū)、景點安全標(biāo)識標(biāo)牌完善,提高游客的安全防范意識,提高防范安全事故能力,確保安全防范落實到位。
二是深入市場檢查。州局加大旅游執(zhí)法力度,加強旅游綜合監(jiān)管,排查疫情防控和隱患,開放的景區(qū)景點、星級酒店、民宿客棧、鄉(xiāng)村旅游點、文博單位等嚴(yán)格落實防疫要求,游客通過線上預(yù)約,掃碼、測溫、出示48小時內(nèi)陰性核酸證明、佩戴口罩后方能進入。針對發(fā)現(xiàn)的問題,加強市場監(jiān)管,指導(dǎo)督促旅游經(jīng)營單位立行立改,及時處理糾紛投訴,維護好百姓合法權(quán)益,為廣大游客營造安全的文旅環(huán)境。
三是加強新聞宣傳。州局通過新媒體矩陣(兩微一抖)發(fā)布新版文旅宣傳片《邀游延邊》,并組織八縣市文廣旅局局長“出道”為家鄉(xiāng)代言邀游,加強營銷推介。利用中國旅游報、延邊廣播電視等傳統(tǒng)媒體進行國慶假期專題報道,通過在兩微一抖等新媒體平臺接續(xù)發(fā)布,州內(nèi)各縣市“十一”黃金周文旅產(chǎn)品、精品線路、惠民措施,將延邊美食、游玩景區(qū)景點等多角度全方位進行宣傳推介。截至目前,編輯并發(fā)布相關(guān)信息159篇,總瀏覽量近200萬余人次,抖音平臺“#邂逅最美延邊”話題瀏覽量累計突破4.3億次,同類話題熱度位居全省榜首。
03 立足實際,各顯其能
延吉市推出網(wǎng)紅打卡體驗游等五條特色線路。延吉恐龍王國、延吉恐龍博物館開放融趣味科技、娛樂冒險、親近動物為一體的旅游體驗項目。中國朝鮮族民俗園開放“微秋市集”,充滿朝鮮族民俗文化、現(xiàn)代創(chuàng)意文化及時尚氣息。延吉不夜城獻上精彩的《奇幻森林》仿真動物大馬戲秀、《第七個小矮人》舞臺劇,帶游客走進純真的童話世界。百米帽兒山花海組成一幅美麗的田園風(fēng)景畫,裝點著十月金秋。
琿春市推出大荒溝生態(tài)體驗游等三條精品線路。三國牡丹園花卉品種多樣,觀賞效果十分壯觀。星悅城市空間露營劃分多功能綠地等8個主要功能區(qū),提供吃住行游購娛一站式服務(wù)。馬川子鄉(xiāng)長流園稻田觀光旅游區(qū)依托“生態(tài)+網(wǎng)紅”鄉(xiāng)村旅游發(fā)展新路徑,打造集觀光、休閑、娛樂、餐飲、民宿于一體的綜合性鄉(xiāng)村旅游項目?,q春東北亞國際商品城展銷進口商品近萬種。東北亞國際商品城聯(lián)合各商家推出“消費滿額抽大獎”等系列優(yōu)惠活動。
敦化市持續(xù)宣傳打造“吉祥六鼎山、大美雁鳴湖、紅色寒蔥嶺、冰雪老白山、生態(tài)亞光湖、魅力小山村”等旅游名片,渤海湖夜經(jīng)濟集聚區(qū)音樂噴泉光影秀,流光溢彩,充滿節(jié)日喜慶。推出三條精品線路、兩條研學(xué)線路以及一條自駕游線路。在老白山原始生態(tài)風(fēng)景區(qū)賞原始森林、住木屋別墅、逛影視基地。在寒蔥嶺賞秋日紅葉、聆聽紅色歷史。在農(nóng)魚樂園體驗無動力游樂園,品嘗鐵鍋燉魚。在中成朝鮮族生態(tài)村體驗民俗文化。在小山村賞花海,感受新農(nóng)村田園風(fēng)光。
龍井市深入挖掘文旅資源,開拓民俗紅色之旅等三條新線路,全面提升原有線路的服務(wù)品質(zhì)。日本侵略延邊罪證館揭露日帝的侵華歷史。琵巖山風(fēng)景區(qū)的兒童益智樂園、體驗玻璃吊橋等產(chǎn)品,成為游客觀光旅游、科普研學(xué)的首選之地。良田百世運動假日景區(qū)可體驗花海觀光、戶外休閑、實彈射擊等旅游項目。
和龍市推出稻田風(fēng)光之旅等特色品牌,打造游客“浸入式”體驗。延安村稻香咖啡書屋讓游客在咖啡的香氣中品味書籍,別有一番滋味。青龍漁業(yè)叢林景區(qū)也是游客自駕游、親近大自然的首選,加上特有的冷水魚宴,讓游客贊不絕口。光東村歸心民宿、延安村稻香民宿呈爆滿狀態(tài),“民宿+觀光+民俗”讓游客感受別樣住宿游玩體驗。
圖們市推出圖們江廣場等景區(qū)精品游及邊境自駕游精品線路。圖們口岸、國門生態(tài)園吸引游客紛紛拍照打卡;百年部落是集民俗飲食、農(nóng)耕生活、民俗表演娛樂為一體的“農(nóng)家樂”旅游區(qū),游客在這里不僅可以體驗到豐富多彩的農(nóng)家樂活動,還可以觀賞到朝鮮族原生態(tài)的農(nóng)樂舞等。
汪清縣推出鄉(xiāng)村旅游線路、紅色旅游線路、康養(yǎng)旅游線路。小汪清抗日根據(jù)地和大興溝鎮(zhèn)紅日村黨性教育基地成為游客爭相打卡的網(wǎng)紅地,緬懷歷史,引導(dǎo)人們在思想洗禮、在實踐鍛造中不斷增強做中國人的志氣、骨氣、底氣。屏風(fēng)山生態(tài)公園、蘭家大峽谷國家森林公園空氣清新適宜,是康體療養(yǎng)勝地,吸引游客紛至沓來。
安圖縣積極融入長白山旅游經(jīng)濟圈,推出文化游、攝影游、康養(yǎng)游等旅游線路。長白山峽谷浮石林景區(qū)、長白山北景區(qū)形成蔚為壯觀的自然奇觀。長白山歷史文化園、泰安寺佛教文化園和長白山神祠民俗文化園,規(guī)模宏大,愈發(fā)顯現(xiàn)獨特魅力。紅石峰景區(qū)的漂流、帳篷露營等成為休閑生態(tài)游亮點。長白山百花谷朝鮮族古村落的朝鮮族歌舞,美味的泡菜、打糕、冷面等朝鮮族美食都吸引了大量游客。
安全應(yīng)急和投訴處置
國慶假日期間,全州一手促消費,文化和旅游消費復(fù)蘇強勁;一手保安全,文化和旅游市場平穩(wěn)有序。在州內(nèi)各景區(qū)景點游客眾多、人氣高漲的情況下,確保了旅游市場秩序井然有序。截至10月7日,全州旅游市場秩序良好,疫情防控到位,旅游接待運行平穩(wěn),州內(nèi)各景區(qū)未接到游客旅游投訴,無重大文化旅游安全和事故發(fā)生。