4月27日,延吉市在延邊玩士尼文化發(fā)展旅游有限公司(恐龍王國)、中國朝鮮族民俗園等旅游景區(qū)設立消費維權服務站。
消費維權服務站是直接設立在消費現(xiàn)場的快速處理和解決消費爭議的綠色通道。通過建立消費維權服務站,可以縮短糾紛處理時限,節(jié)省消費者維權時間和維權成本,同時促進企業(yè)落實主體責任,增強誠信經營意識,實現(xiàn)一般消費糾紛和解在企業(yè)、化解在基層、解決在源頭。
中國朝鮮族民俗園運營總監(jiān)朱保坤表示,中國朝鮮族民俗園是全國有名的網紅打卡地,來自全國的游客非常多,平常日接待量4000人左右,“五一”期間預計日均接待游客1.5萬人。設立消費維權服務站,是對他們的一種鞭策。他們一定會按照規(guī)章制度處理消費者的投訴舉報,秉承游客至上的服務理念,全心全意為消費者服務,把延吉良好的旅游形象傳播到全國去,為延吉旅游增光添彩。
編輯:可言
審核:錢洪濤
終審:于衍來