去醫(yī)院看病,有些檢查當(dāng)天無法完成,或者就診后做檢查,拿到檢查結(jié)果時已經(jīng)是醫(yī)院下班時間……這些都是市民就醫(yī)時會遇到的問題。記者在延邊州衛(wèi)健委了解到,為及時優(yōu)化門診服務(wù)流程,讓群眾就醫(yī)更加方便快捷,自2024年1月起,全州二級以上公立醫(yī)療機構(gòu)實施“一號管三天”就診模式。
患者首次就診掛號后,因檢驗檢查項目過多、需要空腹檢查等原因,當(dāng)日不能完成全流程診療服務(wù)的,經(jīng)初診醫(yī)師授權(quán),原則上3日內(nèi)在同一科室因同一疾病復(fù)診,無需支付二次掛號費用,確?;颊咄瓿扇鞒淘\療?!耙惶柟苋臁本驮\模式僅限于首診醫(yī)生本人或與首診醫(yī)生同級別/低級別職稱的醫(yī)生?!耙惶柟苋臁本驮\模式不包括急診、多學(xué)科診療(MDT)門診、特需門診、便民門診的患者;涉及跨科室、跨專業(yè)就診的患者;完成首診全流程診療服務(wù),要求更換同專業(yè)其他醫(yī)生看診的患者。
據(jù)延邊大學(xué)附屬醫(yī)院(延邊醫(yī)院)門急診辦公室主任崔善介紹,患者在符合“一號管三天”就診模式的情況下,可以在掛號三日內(nèi)(含掛號當(dāng)天),攜帶首診醫(yī)生開具的“0元惠民號”掛號憑證或首次掛號憑證及檢查檢驗結(jié)果至預(yù)約診療窗口(門診一樓西側(cè),藥局旁邊)領(lǐng)取掛號憑證,再至人工掛號窗口掛號。預(yù)約診療窗口工作人員將根據(jù)患者提供資料、就診情況,審核是否符合“0元惠民號”掛號條件。如符合將出具“0元惠民號”掛號憑證,患者持憑證至人工掛號窗口掛號,并到相應(yīng)診室就診。如不符合“0元惠民號”條件,患者需正常掛號?;颊邚堺惖窖舆叴髮W(xué)附屬醫(yī)院(延邊醫(yī)院)就診,醫(yī)生讓她第二天或第三天直接來醫(yī)院做檢查,不用再次支付掛號費。張麗激動地表示,“一號管三天”政策好啊,這回不僅看病方便,還節(jié)約開支。
記者在采訪中了解到,為更好地推行“一次掛號管三天”就診模式,延吉市多家醫(yī)院對接診醫(yī)生、分診護士、窗口人員等各環(huán)節(jié)工作人員進行了政策培訓(xùn)和業(yè)務(wù)講解,爭取各環(huán)節(jié)都能配合好。延邊州衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管處處長孫昌元告訴記者,“一號管三天”惠民新政在延邊大學(xué)附屬醫(yī)院(延邊醫(yī)院)、延邊朝醫(yī)醫(yī)院、延邊腦科醫(yī)院、延邊婦幼保健院以及各縣市總計20家二級以上公立醫(yī)療機構(gòu)全覆蓋。截至目前,全州累計復(fù)診患者4800余人次,節(jié)約掛號費7萬余元。
一審:佟焱
二審:趙陽
三審:孫明暉