3月19日，延吉市市場監(jiān)督管理局在延邊玩士尼文化發(fā)展旅游有限公司（恐龍王國）、中國朝鮮族民俗園、延吉市西市場各設(shè)一個國際消費維權(quán)服務(wù)站。

隨著延邊旅游的火爆，作為州府城市的延吉市搭上了旅游快車。這三個國際消費維權(quán)服務(wù)站的設(shè)立，不僅方便外國游客在跨境消費中維護自身合法權(quán)益，也可縮短糾紛處理時限，及時把矛盾糾紛化解在源頭，將消費糾紛和解在一線，做到消費糾紛不出店、不出場，為國內(nèi)外游客營造安全、放心、優(yōu)質(zhì)的消費環(huán)境，樹立良好國際旅游形象，促進延吉消費市場秩序更規(guī)范、消費環(huán)境更和諧、消費維權(quán)更到位。

延邊玩士尼文化發(fā)展旅游有限公司（恐龍王國）客服部經(jīng)理遲百圓表示，通過設(shè)立消費維權(quán)服務(wù)站，對樹立企業(yè)誠信經(jīng)營的形象具有積極的現(xiàn)實意義，企業(yè)將以此為契機強化內(nèi)部管理，從企業(yè)責(zé)任感出發(fā)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，減少消費糾紛的發(fā)生，努力維護消費者合法權(quán)益，樹立誠信理念，守法合規(guī)經(jīng)營，爭做誠信楷模。

據(jù)延吉市市場監(jiān)督管理局消費者權(quán)益保護分局副分局長金慧蘭介紹，截至目前，延吉市共建立消費維權(quán)服務(wù)站178個，2023年以來共調(diào)解消費糾紛800余件，挽回經(jīng)濟損失1.5萬余元，實現(xiàn)了一般消費糾紛和解在企業(yè)、化解在基層、解決在源頭。

一審：佟焱

二審：趙陽

三審：孫明暉