記者從延吉機場分公司獲悉,今年2月,延吉機場完成旅客吞吐量20.9萬人次,這是該機場單月旅客吞吐量首次突破20萬人次大關(guān),刷新歷史紀(jì)錄。其中,2月15日旅客吞吐量9699人次,創(chuàng)單日旅客吞吐量新高。2024年春運,延吉機場保障運輸起降2115架次、旅客吞吐量269859人次、貨郵吞吐量368.4噸,同比2023年春運分別增長152.7%、207.9%、24.0%,用40天的傾力相守交出亮眼的春運“答卷”。
據(jù)延吉機場分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,2024年春運,延吉機場呈現(xiàn)出“增量大、峰值高、波段長、波幅寬”的新特點。為了保障航班順利運行,機場分公司堅持早謀劃、早部署、早啟動,結(jié)合航班高峰小時保障能力和春運加班時刻分布,圍繞關(guān)鍵崗位和專業(yè)資質(zhì)人員儲備、機位資源、設(shè)備設(shè)施最大保障能力、應(yīng)急救援實力與航班量匹配情況,開展春運保障能力評估工作,提前對關(guān)鍵崗位人員力量進(jìn)行調(diào)配補充,對設(shè)備設(shè)施適用性進(jìn)行全面排查;優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò),統(tǒng)籌加班舉措,聯(lián)合地方文旅部門大力宣傳延邊航旅資源,就旅客出行需求較為集中的國內(nèi)中心城市、熱門城市航點,多次與相關(guān)航司溝通協(xié)調(diào),增加運力投入,加大航班密度。
延吉機場以旅客滿意為導(dǎo)向,持續(xù)強化春運真情服務(wù),創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)服務(wù)舉措,精耕細(xì)作服務(wù)細(xì)節(jié),不斷推出服務(wù)新做法。創(chuàng)建“航司樂”服務(wù)品牌,成立服務(wù)品牌工作室,細(xì)化“紅果實·絲蜜達(dá)”航延特情服務(wù),積極踐行“四實”專屬服務(wù),開展“以物暖冬 以愛暖心”“樂享首乘”“差異化安檢”等服務(wù)舉措,關(guān)懷老弱病殘孕等特殊群體。為旅客提供自取熱飲、暖手寶、毛毯、熱水袋等物品,溫暖旅客身心,以城市“第一窗口”的姿態(tài)傳遞延邊人的熱情,提升城市品牌和城市形象,助力延邊文旅高質(zhì)量發(fā)展。
一審:佟焱
二審:趙陽
三審:孫明暉